Chính Sách Bảo Mật
Của tv8810

tv8810 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) dùng cho các giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chứng minh thư nhân dân / căn cước công dân (chỉ khi yêu cầu xác minh KYC).

b) Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch cá cược và lịch sử thanh toán trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 5).

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

tv8810 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép tv8810 xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo đảm an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng.

tv8810 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích và các công cụ vận hành hệ thống — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với tv8810.
• Cơ quan chức năng: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, tv8810 có thể cung cấp dữ liệu cần thiết.
• Phòng chống gian lận: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu hành vi bất thường với các tổ chức chống gian lận trong ngành nhằm bảo vệ cộng đồng người dùng.

tv8810 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và tính ổn định.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để định hướng phát triển sản phẩm tốt hơn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của tv8810.

tv8810 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hành vi và log truy cập: Được lưu trữ tối đa 2 năm cho mục đích phân tích và bảo mật.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong suốt thời gian quan hệ thương mại và tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn sao cho không thể truy xuất lại thông tin cá nhân.

Dữ liệu tài chính của người chơi được xử lý và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành:

• Thông tin thẻ ngân hàng và tài khoản thanh toán được mã hóa ngay tại điểm nhập liệu và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống tv8810.
• Tất cả các giao dịch tài chính đều đi qua cổng thanh toán được bảo mật và xác thực hai chiều trước khi xử lý.
• Hệ thống phát hiện bất thường theo thời gian thực giám sát mọi giao dịch và tự động chặn các hoạt động đáng ngờ.
• Người dùng nhận thông báo tức thì qua email hoặc SMS cho mọi giao dịch nạp/rút tiền để phát hiện kịp thời các giao dịch trái phép.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà tv8810 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ khi dữ liệu cần được giữ lại vì nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét tính hợp lệ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc bằng máy.

Để thực hiện bất k ỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của tv8810 qua email hoặc kênh Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

tv8810 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Trong quá trình đăng ký, tv8810 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tv8810 sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư theo quy trình xác minh.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi có tài khoản tv8810 được khuyến khích liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý nhanh chóng.

Nền tảng tv8810 có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng tv8810.tech và không mở rộng sang các trang web bên ngoài.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân. tv8810 không chịu trách nhiệm về các hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài.

tv8810 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ tv8810.tech trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Thông báo trong tài khoản khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo sau khi thay đổi được áp dụng.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với tv8810 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng tv8810.tech — phản hồi nhanh nhất.
• Zalo & Telegram: Kênh liên hệ tiện lợi cho người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.
• Email hỗ trợ: [email protected] — dành cho các yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.